W Van der Kooij standardowo udzielamy sześciu miesięcy gwarancji na całą naszą biżuterię.

Jeśli jednak po tym okresie coś stanie się z Twoją biżuterią, serdecznie zapraszamy do nas. Chętnie sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić. Nasz okres gwarancji nie jest sztywno ograniczony, ponieważ wiemy, że każda sytuacja jest inna. Twoje zadowolenie jest dla nas zawsze najważniejsze i zawsze szukamy odpowiedniego rozwiązania.

W godzinach otwarcia naszego sklepu zawsze możesz do nas zadzwonić.

Oczywiście możesz też napisać do nas e-mail z pytaniami lub uwagami. Na naszej stronie dostępny jest również czat na żywo. Możesz też wysłać nam wiadomość przez WhatsApp – od razu skontaktujesz się z nami i zadasz wszystkie swoje pytania.

Termin zwrotu wynosi trzydzieści dni.

Oczywiście rozumiemy, że z uzasadnionych powodów ten termin może zostać przekroczony. W takiej sytuacji skontaktuj się z nami – wspólnie ustalimy, czy zwrot artykułu jest nadal możliwy.

Oczywiście! Możesz zarezerwować wybrane produkty w sklepie.

Wybierz termin, w którym chcesz nas odwiedzić, a produkty będą na Ciebie czekać. Jeśli produktów nie ma na stanie w sklepie, wizyta zostanie zaplanowana co najmniej dwa dni później

Tak, mamy!

Możesz łatwo zapisać się na dole naszej strony lub przez okienko pop-up. Po zapisaniu się do newslettera od razu otrzymasz prezent powitalny – rabat na pierwsze zamówienie.

Oznacza to, że produktu nie ma na stanie.

Możliwe, że produkt znów będzie dostępny, ale może się też zdarzyć, że już nie wróci. Interesuje Cię wyprzedany produkt? Skontaktuj się z nami, a sprawdzimy, co możemy dla Ciebie zrobić. Możesz też zapisać się do naszego newslettera, aby zawsze wiedzieć, która biżuteria jest znów dostępna.