W Van der Kooij standardowo udzielamy sześciu miesięcy gwarancji na całą naszą biżuterię.

Jeśli jednak po tym okresie coś stanie się z Państwa biżuterią, serdecznie zapraszamy do kontaktu. Chętnie sprawdzimy, co możemy dla Państwa zrobić. Nasz okres gwarancji nie jest ściśle ograniczony, ponieważ rozumiemy, że każda sytuacja jest wyjątkowa. Państwa zadowolenie jest dla nas zawsze najważniejsze i dążymy do znalezienia odpowiedniego rozwiązania.

W godzinach pracy jesteśmy zawsze dostępni telefonicznie.

Oczywiście mogą Państwo również napisać do nas e-mail z pytaniami i uwagami. Na naszej stronie dostępny jest także czat na żywo. Mogą Państwo wysłać wiadomość przez WhatsApp i od razu skontaktować się z nami. Wówczas można od razu zadać wszystkie pytania.

Stosujemy trzydziestodniowy okres zwrotu.

Oczywiście rozumiemy, że mogą wystąpić sytuacje, w których termin ten z uzasadnionych powodów zostanie przekroczony. W takim przypadku mogą Państwo skontaktować się z nami, a wspólnie omówimy możliwość zwrotu artykułu.

Oczywiście! Wybrane artykuły mogą Państwo zarezerwować.

Jeśli artykuł nie jest chwilowo dostępny, poinformujemy Państwa o przewidywanym terminie dostępności.

Tak, mamy!

Mogą się Państwo łatwo zapisać na dole naszej strony lub poprzez wyskakujące okienko. Po zapisaniu się do newslettera otrzymają Państwo od razu prezent powitalny w postaci rabatu na pierwsze zamówienie.

Oznacza to, że produkt jest niedostępny.

Może się zdarzyć, że produkt wróci do sprzedaży, ale możliwe też, że nie powróci. Interesuje Państwa wyprzedany produkt? Zapraszamy do kontaktu, sprawdzimy, co możemy dla Państwa zrobić. Mogą się Państwo również zapisać do naszego newslettera, aby zawsze być na bieżąco z biżuterią, która wraca do sprzedaży.